Do Caos ao Prompt T2E18: Desvio de Meta do Home Office - Análise de Perdas

INTRODUÇÃO

Este Post é o episódio 18 da segunda temporada da série "Do Caos ao Prompt", que apresenta o método RDM-HO (Relatório de Desvio de Meta - Home Office), tendo como foco  a planilha e o gráfico de Pareto, que servem para analisar as perdas de tempo com os incidentes que ocorrem no dia a dia, produzidos com base nos dados coletados no Relatório de Desvio de Meta.    

Clique aqui para entender o problema e a solução proposta

 

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Gráfico de Pareto

Descrição da Análise de Perdas usando Gráfico de Pareto

Causas primárias de buracos negros no Home Office

• Os fatores de produção do Home Office são as causas primárias de Buracos Negros.
  
  
• O Gráfico de Pareto mostra as frequências de Buracos Negros por Fator de Produção.
  
  
• No exemplo, a maior frequência de Buracos Negros é na Entrada, o que pode indicar muitos erros de integridade nos dados de entrada do Home Office.
  
  
• Um erro de integridade pode ser dados incompletos, imprecisos ou inválidos.

Frequência de Buracos Negros por Causa Primária

Gráfico de Pareto - Tempo gasto e benefícios

Tempo gasto: Para usar  o Gráfico de Pareto neste processo, gasta-se apenas 1 minuto por dia, aproximadamente. É só o tempo de copiar a data e a quantidade de buracos negros do dia do RDM e colar no Gráfico de Pareto.

Benefícios de usar o gráfico de Pareto para analizar perdas do Home Office: 

• A análise das frequências de Buracos Negros por fator de produção permite agilizar a descoberta da causa-raiz dos problemas;
• De acordo com a Análise de Pareto, 80% das ocorrências de Buracos Negros estão concentradas em 20% dos fatores de produção do Home Office, aproximadamente;
• Melhoria da qualidade com a solução de problemas.

Como baixar a planilha do Gráfico de Pareto

Clique no botão abaixo para acessar e baixar as planilhas citadas neste post. 

Na página que será aberta:

1. Selecione no menu a opção "Séries / Do Caos ao Prompt T2";
2. Na página que será aberta, escolha a planilha Gráficos XmR e Pareto;
3. O Gráfico de Pareto está na aba "Pareto" dessa planilha.

CONCLUSÃO

Este foi mais um post da série Método RDM-HO (Relatório de Desvio de Meta - Home Office), que foi criado com a intenção de ajudar na autogestão do processo pessoal de pessoas alocadas em Home Office.

No próximo Post vamos fornecer um conjunto de orientações para avaliação da capacidade do Home Office que será medida com base em dados da planilha do Relatório de Desvio de Meta.

Próximo post: Do Caos ao Prompt T2E19: Desvio de Meta do Home Office - Avaliação da Capacidade

Veja a lista de Episódios da Temporada 2 da Série "Do Caos ao Prompt", no final do Episódio T2E01.