Do Caos ao Prompt T2E33: Desvio de Meta do Home Office - Descrição do Evento "Selecionou incidentes por origem"

INTRODUÇÃO

Este Post é o episódio 33 da segunda temporada da série "Do Caos ao Prompt", que apresenta o método RDM-HO (Relatório de Desvio de Meta - Home Office), tendo como foco a descrição do evento "Selecionou incidentes por origem".  

Clique aqui para entender o problema e a solução proposta

 

Posts Anteriores (5 últimos):  

Do Caos ao Prompt T2E28: Desvio de Meta do Home Office - Descrição do Evento "Decidiu encerrar a jornada"
Do Caos ao Prompt T2E29: Desvio de Meta do Home Office - Descrição do Evento "Executou tarefa em hora extra"
Do Caos ao Prompt T2E30: Desvio de Meta do Home Office - Descrição do Evento "Liberou RDM"
Do Caos ao Prompt T2E31: Desvio de Meta do Home Office - Descrição do Evento "Selecionou totais para produtividade"
Do Caos ao Prompt T2E32: Desvio de Meta do Home Office - Descrição do Evento "Selecionou totais para qualidade"

Evento "Selecionou incidentes por origem"

A figura acima mostra o contexto em que ocorre o evento.

Clique aqui para ver o padrão para especificar um diálogo

Diálogo iniciado pelo Evento

O processo pessoal está na fase "Fase 4",

o agente de IA está no estado interior "RDM Antes do fim", 

a pessoa dispara o evento “Selecionou incidentes por origem”, 

o Agente deve executar as ações “Atualizar a planilha Pareto”, 

detalhadas nos passos em "P7", 

acessando os dados necessários em "RDM, Pareto", 

de acordo com as regras em "R17 a R23, R41", 

e após a execução o Agente deve atualizar o seu estado interior para "RDM Antes do fim",

e deve ficar esperando outro evento.

Passos

Regras

Dados

A figura abaixo mostra como os dados são registrados na planilha R3G, de acordo com os passos do Procedimento Operacional Padrão POP-Progresso-07.

Como baixar as planilhas das figuras acima

Clique no botão abaixo para acessar e baixar as planilhas citadas neste post. 

Na página que será aberta:

1. Selecione no menu a opção "Séries / Do Caos ao Prompt T2";
2. Na página que será aberta, escolha as planilhas Método RDM e Relatório de Desvio de Meta (RDM);
3. Neste post, as abas referenciadas na planilha Método RDM são "Processo", "P7" e "Regras";
4. A aba referenciada na planilha Relatório de Desvio de Meta (RDM) é "R3G".

CONCLUSÃO

Este foi mais um post da série Método RDM-HO (Relatório de Desvio de Meta - Home Office), que foi criado com a intenção de ajudar na autogestão do processo pessoal de pessoas alocadas em Home Office.

No próximo Post vamos nos aprofundar no estudo deste método, apresentando a descrição do evento "Avaliou a capacidade do processo".

Próximo post: Do Caos ao Prompt T2E34: Desvio de Meta do Home Office - Descrição do Evento "Avaliou a capacidade do processo"

Veja a lista de Episódios da Temporada 2 da Série "Do Caos ao Prompt", no final do Episódio T2E01.